BCTS
ofrece al mercado una visión completa de e-Business con la finalidad de
asistir a sus clientes en la elaboración de una exitosa estrategia de
transición a este nuevo modelo de negocios así como su posterior y
progresiva implementación.
Temas
centrales que forman parte de la Arquitectura Tecnológica Estratégica de
e-Business son revisados, dentro de los que se incluyen el e-Commerce, e-CRM,
Corporate Portals, e-Procurement, e-Business Infrastucture, e-Business
Intelligence y Knowledge Management, y todos ellos enmarcados dentro
de los tres modelos del e-Business:
> Business-to-Consumer
(B2C)
> Business-to-Business
(B2B)
> Business-to-Employee
(B2E)
Nuestros servicios
profesionales incluyen:
> Diseño e implementación de Intranets y Extranets basadas en Portales Corporativos.
Para
competir con éxito en el mundo del e-Business su empresa debe alinear los
objetivos del negocio con la tecnología que les dará soporte. Cada
esfuerzo que realiza su empresa en llevar más información y aplicaciones
a la web aumenta la complejidad en el control de acceso, en la
administración y en el mantenimiento de los mismos. El Portal Corporativo
es el elemento imprescindible para organizar su negocio en la web desde el
primer momento y construir sólidos modelos B2E, B2B y B2C.
Un Portal
Corporativo se define como el punto centralizado de acceso, a través de
la web, a toda persona que tenga vínculo con su empresa. Desde donde se
encuentre, con sólo identificarse debidamente cada persona tendrá
disponible su entorno particular de trabajo. Esto es, un acceso seguro,
único, personalizado e integrado a la información y a las aplicaciones
de su empresa.
Una
Intranet basada en tecnología de Portal Corporativo ofrece al personal de
las empresas un espacio de trabajo individual donde cada miembro tiene
acceso a toda la información y las aplicaciones que le ayudan a llevar a
cabo sus funciones con eficiencia y efectividad.
Una
Extranet basada en tecnología de Portal Corporativo facilita la
automatización de las actividades con los proveedores y socios de negocio,
la coordinación del trabajo conjunto y la integración de aplicaciones
entre empresas. Además, permite registrar la actividad que realizan
los usuarios dentro del portal. De este modo le permite conocer las
preferencias y la frecuencia de visita de sus clientes y acondicionar el
contenido del site para ofrecer aquello que tenga mayor oportunidad de ser
adquirido.
BCTS basa
su servicio de diseño e implementación de Portales Corporativos en los
productos y servicios de BEA SYSTEMS.
> Diseño e implementación de portales de comercio electrónico.
En mayor o
menor grado, el advenimiento de la Internet ocasionó un cambio definitivo
en el modo de hacer negocios entre las empresas y sus clientes. Muchos de
los procesos de negocios empezaron a ser ofrecidos de modo paralelo,
y en algunos casos exclusivo, por este innovador medio. Dados los
beneficios de alta disponibilidad, bajo costo y alcance global que ofrece
este medio, así como un impacto inmediato y directo en los resultados del
negocio, una de las primeras actividades que han trasladado las empresas
al web es la del intercambio comercial electrónico o e-Commerce.
Dentro de
sus servicios profesionales de consultoría, BCTS ofrece el diseño,
construcción y despliegue de tiendas virtuales apoyándose en diversas
soluciones tecnológicas de clase mundial disponibles en el mercado.
Factores tales como opción tecnológica del cliente, tamaño y
complejidad de la tienda y volumen de transacciones son considerados en el
trabajo preliminar de análisis para así ofrecerles la mejor alternativa
de solución a su necesidad particular.
> Implementación de infraestructuras de desarrollo en Java para soluciones
de E-Business.
Las grandes
audiencias que alcanzan las soluciones de e-Business hacen que sea
imprescindible contar con una infraestructura que garantice una presencia
permanente y continua en Internet.
BCTS ofrece
la oportunidad de contar con un ambiente de desarrollo y despliegue de
aplicaciones basadas en java de gran escalabilidad, estabilidad y
performance para asegurar un almacenamiento y una entrega confiable de la
lógica y los objetos de software del negocio a las diversas aplicaciones
corporativas de su empresa.
> Integración de aplicaciones corporativas.
Por medio
de las soluciones de Integración de Aplicaciones, la segunda generación
de aplicaciones Internet automatizan procesos eliminando rápidamente la
necesidad de que exista una persona en uno de los lados de la interacción
web. El beneficio concreto para los negocios está en la eliminación del
trabajo de reingreso de datos (y con ello el error humano), la
interconexión entre sistemas disímiles propios de la empresa y de estos
mismos con los sistemas de los clientes y proveedores lográndose
una mayor celeridad en los procesos de ingreso y actualización de ordenes
de compra, despachos, facturación, requisiciones, cobranzas, consultas,
entre otros.
Las
soluciones de integración de aplicaciones corporativas que BCTS ofrece
facilitan el trabajo de diseño, construcción y orquestación de
los procesos a ser automatizados.
> Capacitación.
Los
programas de capacitación, tanto a nivel funcional como técnico, en
las soluciones de e-Business que BCTS ofrece, le dan a su empresa la
oportunidad de contar con personal adecuadamente capacitado. De este
modo obtendrá el mayor provecho posible de su inversión en nuestras
soluciones tecnológicas.
BCTS pone
a su disposición personal certificado y con experiencia consultiva.
Esta combinación de conocimientos teóricos con real experiencia
práctica le aseguran una transferencia de conocimientos más efectiva
hacia su personal.
> Soporte Técnico.
Nuestro
servicio de soporte técnico, en sus distintas modalidades, otorga al
cliente el derecho a recibir asistencia en la instalación y configuración
de los productos que forman parte de las soluciones de e-Business que BCTS
ofrece. Asimismo, el cliente adquiere el derecho a recibir
asistencia en la identificación, aislamiento y resolución de los
problemas relacionados con los productos ofrecidos.
